針對“流淚貓圖案”這一具體詢問,我會(huì)坦誠地告知顧客,根據(jù)我目前的知曉及專柜店內(nèi)所售商品的情況,古馳官方并未直接發(fā)布過帶有明確“流淚貓”圖案的開衫。殊不知,這并不意味著行業(yè)上不存在類似風(fēng)格的單品。時(shí)尚界常有定制師或品牌受到特定元素啟發(fā),創(chuàng)作出具有相似情感表達(dá)或視覺效果的作品。
想要進(jìn)一步符合顧客的需求,我會(huì)提議顧客能關(guān)注一部分定制師合作系列或限量版商品,這些往往能帶來意想不到的驚喜。同時(shí),我也會(huì)強(qiáng)調(diào),古馳的定制團(tuán)隊(duì)持續(xù)推陳出新,未來或許會(huì)有新的定制靈感涌現(xiàn),包含類似“流淚貓”那樣富有情感寓意的圖案也未可知。
終,想要提升顧客體驗(yàn),我會(huì)主動(dòng)詢問顧客是否對其他古馳開衫或具有獨(dú)特圖案定制的單品感興趣,并根據(jù)顧客的具體需求和偏好,推薦幾種專柜店內(nèi)的熱銷商品或新品,力求為顧客提供貼心、專業(yè)的購物提議。